Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu moneystore.pl jest Parimatch Tech Ltd, podmiot prawny zarejestrowany w jurysdykcji Curaçao. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw użytkownika prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected]. Operator wyznaczył wewnętrzny Dział Zgodności (Compliance Department), odpowiedzialny za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych osobowych oraz przepisów przeciwdziałających praniu pieniędzy.

W ramach rejestracji, weryfikacji tożsamości (KYC) oraz korzystania z usług Serwisu Operator może gromadzić następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), dane dotyczące dokumentów tożsamości (paszport, dowód osobisty, prawo jazdy), dane finansowe niezbędne do realizacji wpłat i wypłat, dane techniczne (adres IP, dane urządzenia, plik cookie), a także dane dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie, w tym historię transakcji i zakładów.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, wykonania umowy o świadczenie usług, obowiązku prawnego wynikającego z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (m.in. NOPML, NORUT0, NOIS) oraz uzasadnionego interesu Operatora. Dane osobowe przetwarzane są w celu: rejestracji i prowadzenia konta użytkownika, weryfikacji tożsamości i wieku, realizacji operacji finansowych, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom, wypełnienia obowiązków regulacyjnych, a także w celach marketingowych – wyłącznie za zgodą użytkownika.

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym płatności posiadającym certyfikat PCI DSS, dostawcom usług technicznych, organom regulacyjnym, w tym Curaçao Gaming Control Board (kontakt: [email protected]), a także innym uprawnionym organom, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa. Operator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług Serwisu.

Dane osobowe, w tym historia transakcji finansowych i zakładów, przechowywane są przez okres co najmniej 5 lat od dnia zakończenia współpracy z Operatorem lub zamknięcia konta, zgodnie z wymogami wynikającymi z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz regulacji licencyjnych. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS (256-bit, TLS 1.2/1.3). Dane dotyczące kart płatniczych przechowywane są wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności zgodnie ze standardem PCI DSS. Środki finansowe użytkowników przechowywane są na wyodrębnionych rachunkach, oddzielonych od środków operacyjnych Spółki. Przetwarzanie danych odbywa się z uwzględnieniem zasad wynikających z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679), brytyjskiej ustawy UK DPA 2018 oraz, w odpowiednich przypadkach, kalifornijskiej ustawy CCPA.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych oraz prawo do wycofania zgody w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Operatorem poprzez adres e-mail [email protected] lub czat na żywo dostępny na stronie moneystore.pl/support, działający w trybie 24/7.

Serwis moneystore.pl wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych plików cookie oraz sposobu zarządzania ustawieniami prywatności znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie Serwisu.

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację związaną z przetwarzaniem danych osobowych bezpośrednio do Operatora poprzez adres [email protected]. Reklamacje ogólne są potwierdzane w terminie 7 dni kalendarzowych i rozstrzygane w terminie do 28 dni kalendarzowych (z możliwością wydłużenia o 4 tygodnie w przypadkach złożonych). W przypadku niezadowalającej odpowiedzi Operatora użytkownik może skierować skargę do niezależnego mechanizmu ADR lub bezpośrednio do organu regulacyjnego – Curaçao Gaming Control Board ([email protected]).

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa lub praktyk przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie moneystore.pl. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści Polityki.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: e-mail: [email protected], czat na żywo dostępny 24/7 na stronie moneystore.pl/support. Wszelkie zapytania rozpatrywane są zgodnie z ustalonymi terminami reklamacyjnymi opisanymi w Regulaminie Serwisu.